Cancelamento e reembolso

Prazos, como pedir e quando o dinheiro volta

Como cancelar minha compraAté 7 dias depois da compra e, em evento, até 48 horas antes do início. Em quanto tempo recebo o reembolso?Cartão em até 2 faturas; Pix e boleto em até 7 dias. Não consigo cancelar a compra. O que fazer?Por que o cancelamento não aparece e o que fazer fora do prazo. Comprei com a forma de pagamento erradaNão dá para trocar a forma de pagamento, mas dá para comprar de novo. O evento foi cancelado ou adiado. E agora?O que acontece com a sua compra e como pedir o reembolso.

Não encontrou o que precisava?

Atendimento humanizado

Fale com uma pessoa do nosso time pelo chat ou abra um chamado e receba a resposta por e-mail. De segunda a sexta, das 9h às 21h30.

Conversar no chatAbrir um chamado