Já tenho senha

1. Abra a página de login e digite seu e-mail em Seu e-mail.
2. Toque em Continuar.
3. Na tela Que bom te ver de novo, digite sua senha.
4. Toque em Entrar. Você vai direto para Minhas compras.

Comprei e nunca criei senha

Quando você compra sem entrar na conta, a Ticket and Go cria uma conta com o e-mail da compra. Falta só criar a senha.

1. Digite o e-mail usado na compra e toque em Continuar.
2. Na tela Você já tem uma conta, digite o código de 6 dígitos que enviamos para o seu e-mail.
3. Em Crie sua senha, escolha a senha e repita em Repita a senha.
4. Toque em Criar senha e entrar. Você entra direto em Minhas compras.

O código não chegou? Confira a caixa de spam e as abas Promoções ou Outros. Depois de 60 segundos, aparece Reenviar código.

Não sei minha senha

1. Digite seu e-mail e toque em Continuar.
2. Na tela da senha, toque em Não sei minha senha.
3. Em Defina sua senha, digite o código que chegou no seu e-mail.
4. Escolha a nova senha, repita e toque em Salvar senha e entrar.

Ainda não tenho conta

1. Digite seu e-mail e toque em Continuar.
2. Em Crie sua conta, preencha Nome completo, CPF e Crie uma senha. Se não tiver CPF, marque Sou estrangeiro(a) e use o passaporte.
3. Aceite os Termos e toque em Continuar.
4. Em Confirme seu e-mail, digite o código e toque em Criar conta.

Já comprou e caiu em Crie sua conta? Você usou outro e-mail. Toque em Trocar e digite o e-mail da compra.

Apareceu Não foi possível entrar

Essa tela aparece quando a conta está bloqueada ou foi encerrada. Só o nosso time consegue liberar.

1. Toque em Abrir um chamado no suporte e conte o que aconteceu, com o e-mail da conta.
2. Se digitou o e-mail errado, toque em Usar outro e-mail.