Quero o contato do produtor

O contato do produtor fica no fim da página do evento, depois da descrição e da Política do evento. Ele aparece para todo mundo, comprou ou não.

1. Abra a página do evento pelo link que você tem. Sem o link, procure o nome do evento no site, em Pesquisar eventos, congressos, conferências..., e toque no evento.
2. No topo, confira a data, o horário, o local e, quando o produtor informa, a classificação etária. Muitas dúvidas já se resolvem aqui.
3. Role até Descrição do evento. É o texto do produtor, com a programação e as orientações do evento.
4. Logo abaixo vem a Política do evento, com as regras de cancelamento, de acesso ao ingresso e de troca de participante.
5. No fim, em Sobre o organizador, aparecem o nome e o e-mail do produtor. Toque e segure o e-mail para copiar.
6. Escreva para esse e-mail pelo seu aplicativo de e-mail. Diga o nome e a data do evento e, se já comprou, o número do pedido, que aparece em Minhas compras como Pedido nº.

O e-mail não abre sozinho. Na página do evento e no checkout, o e-mail do produtor aparece como texto. Copie e cole no seu aplicativo de e-mail.

Estou no checkout

No fim do checkout aparecem dois contatos: um do produtor, para dúvidas sobre o evento, e um da Ticket and Go, para problemas na compra.

1. Role o checkout até o fim, abaixo do botão Finalizar compra.
2. Dúvida sobre o evento ou sobre o ingresso que está comprando: use o e-mail que aparece em Tem dúvidas sobre o produto? Entre em contato com o produtor:.
3. Problema para pagar ou para finalizar: toque em Problemas para concluir a compra? Acesse nossa Central de Ajuda. O formulário de chamado da Ticket and Go abre em outra aba.