Posso reativar uma assinatura cancelada?

Entenda se é possível reativar uma assinatura cancelada e como voltar a ter acesso ao produto.

Resumo rápido

• ❌ Não é possível reativar a assinatura antiga
• ✅ É possível contratar novamente o produto
• ⚠️ O produto precisa estar disponível para venda
• 🔄 A nova contratação inicia um novo ciclo de cobrança

01. Como voltar a ter acesso após cancelar?

Se sua assinatura foi cancelada e você deseja retornar:

• Acesse o site da Ticket and Go
• Localize o produto desejado
• Realize uma nova compra
• Após a confirmação do pagamento, o acesso será liberado

02. O que acontece com a assinatura antiga?

Quando uma assinatura é cancelada:

• Ela não pode ser restaurada
• O histórico permanece registrado na conta
• Um novo plano inicia um novo ciclo contratual

⚠️ Informações importantes

• A recontratação depende da disponibilidade do produto
• O valor pode ser diferente da contratação anterior
• Descontos antigos podem não estar mais ativos
• A nova assinatura não herda condições anteriores

Cancelei por engano

• Será necessário realizar uma nova compra

O produto não está mais disponível

• Nesse caso, não será possível contratar novamente

Minha assinatura antiga tinha desconto

• Descontos anteriores não são garantidos na nova contratação

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