Entenda como funciona a compra via boleto, os prazos de compensação e quando o ingresso é liberado.
Resumo rápido
- O boleto é gerado automaticamente após a compra
- O pagamento deve ser feito até o vencimento
- A compensação pode levar até 3 dias úteis
- O ingresso só é liberado após confirmação bancária
- Boleto vencido não garante vaga
01. Como funciona a compra com boleto?
Após concluir a compra:
- O sistema gera automaticamente um boleto bancário
- O vencimento estará indicado no próprio boleto
- O pagamento dentro do prazo garante sua vaga
⚠️ Após finalizar a compra, não é possível alterar a forma de pagamento ou parcelamento.
Compras parceladas via boleto
- Um boleto é gerado para cada parcela
- Cada parcela possui vencimento mensal
- Todas devem estar pagas até a data do evento
02. Qual o prazo para compensação do boleto?
O pagamento via boleto não é confirmado imediatamente.
O prazo bancário para compensação é de até 3 dias úteis.
O ingresso será liberado somente após essa confirmação.
03. Como saber se o pagamento foi confirmado?
- Você receberá um e-mail de confirmação
- O ingresso ficará disponível na área “Minhas compras”
Caso não receba confirmação após 3 dias úteis, entre em contato com o suporte e envie o comprovante.
🚨 Avisos importantes sobre boleto
- Não realizamos reservas com boleto vencido
- Se o boleto vencer, será necessário refazer a compra
- O código de barras é exclusivo daquela compra
- O boleto não pode ser reutilizado
Perguntas frequentes
Paguei hoje. O ingresso já deveria aparecer?
Não. Pode levar até 3 dias úteis.
Posso pagar boleto vencido?
Não. Será necessário gerar nova compra.
Posso mudar de boleto para cartão depois?
Não. A forma de pagamento não pode ser alterada.
O boleto garante minha vaga automaticamente?
Não. Apenas o pagamento confirmado garante a vaga.
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