Entenda por que isso acontece e como ajustar os nomes dos ingressos, se necessário.
Por que todos os ingressos saíram no mesmo nome?
Durante o processo de compra, o sistema utiliza os dados do titular da compra como referência principal.
Por isso, quando mais de um ingresso é comprado no mesmo pedido, eles podem ser emitidos inicialmente com o mesmo nome.
Vai dar problema na entrada do evento?
Na maioria dos casos, não.
- ❌ Não impede o uso
- ❌ Não bloqueia o acesso automaticamente
- ❌ Não invalida a compra
⚠️ Alguns eventos podem ter controle de titularidade específico.
Como alterar o nome nos ingressos?
Você pode atualizar os dados diretamente na sua área de compras.
Basta acessar o pedido e alterar a titularidade do ingresso.
Confira o passo a passo completo:
Confira o passo a passo completo para trocar a titularidade do ingresso:
⚠️ Informações importantes
- A alteração não muda o titular da compra
- O ingresso atualizado continua vinculado à conta do comprador
- Pode ser necessário baixar o novo PDF e enviar à pessoa correta
- Alguns eventos podem ter prazo para alteração
Situações comuns
Comprei 4 ingressos e todos estão no meu nome
Isso é normal quando a compra é feita em um único pedido.
Preciso que cada ingresso esteja no nome correto
Você pode alterar a titularidade individualmente.
O evento exige documento com nome do ingresso
Recomendamos fazer a alteração antes do evento.
Perguntas frequentes
Posso deixar todos no meu nome?
Na maioria dos eventos, sim. Verifique as regras específicas do evento.
Posso alterar apenas um ingresso do pedido?
Sim. A alteração pode ser feita individualmente.
Alterar o nome muda o titular da compra?
Não. Apenas o nome do participante é atualizado.
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