Veja abaixo o passo a passo para alterar o nome da pessoa que irá utilizar o ingresso de forma rápida e segura.
Vídeo tutorial
Antes de começar
- Tenha acesso à conta utilizada na compra
- Utilize o mesmo e-mail informado no momento do pedido
- Verifique se o evento permite alteração de titularidade
01. Acesse sua conta
02. Localize o ingresso
03. Visualize os detalhes
04. Clique em “Alterar dados do participante”
05. Preencha os dados do novo participante
06. Confirme a alteração
⚠️ Informações importantes
- A titularidade da compra não é alterada
- O ingresso atualizado permanece disponível apenas na conta do comprador
- Será necessário baixar o PDF atualizado e encaminhar manualmente ao novo titular
Problemas comuns
Não encontrou a opção de troca?
- O evento pode não permitir alteração de titularidade
- Verifique as regras do evento
- Entre em contato com o organizador
A alteração não foi salva
- Confirme se todos os campos foram preenchidos corretamente
- Tente novamente
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