Como cancelar uma venda

Como cancelar uma venda na plataforma Ticket and Go

Para cancelar uma venda na plataforma Ticket and Go, siga os passos abaixo:


Faça login na área do produtor:
Acesse sua conta clicando aqui.

Vá para a aba "Minhas vendas":
No menu lateral, selecione a aba "Vendas" > "Minhas vendas".





Localize a venda que deseja cancelar
Na tela de listagem de vendas, encontre a venda que deseja cancelar, você pode utilizar os filtros e depois clicar em "Pesquisar"





Solicitando o cancelamento
Ao localizar a venda que será cancelada clique no ícone de três pontos na coluna de "Ações" e "Solicitar estorno" .






Verificar status da venda
Após a confirmação, a venda será marcada como Solicitação de estorno na listagem de vendas.
Você pode verificar o status atualizado retornando à lista de vendas.

Conclusão

Cancelar uma venda na plataforma Ticket and Go é um processo simples que pode ser realizado em poucos passos. Certifique-se de revisar todas as informações antes de confirmar o cancelamento para evitar erros.

Atualizado em: 05/07/2024