Como baixar um relatório de vendas

Como baixar um relatório de vendas na plataforma Ticket And Go

Para baixar um relatório de vendas, siga os passos abaixo:

No painel lateral esquerdo acesse a seção "Vendas":

Após clique em "Minhas vendas"



Configure os filtros do relatório:
Escolha o período desejado, o evento e qualquer outro filtro relevante e clique em "Pesquisar".




Clique no botão "Exportar" para gerar e fazer o download do arquivo.





O que significam os campos no relatório de vendas?

- ID da transação: Número único que identifica cada transação.
- Status da transação: Estado atual da transação (ex.: pago, Recusado, Estornado).
- Data da transação: Data e hora em que a transação foi realizada.
- Confirmação do pagamento: Data e hora que o pagamento foi confirmado.
- Produtor(a): Nome do produtor responsável pelo evento/produto.
- ID do produto: Número único que identifica o produto.
- Produto: Nome do produto vendido.
- Oferta: Descrição da oferta aplicada ao produto.
- Valor de compra com acréscimos: Valor total da compra incluindo acréscimos.
- Acréscimos: Valor adicional aplicado à compra (ex.: taxas, impostos).
- Valor de compra sem acréscimos: Valor da compra sem os acréscimos.
- Comissão bruta (sem acréscimos): Valor da comissão antes dos acréscimos.
- Minha comissão: Valor da comissão recebida por você.
- Venda feita como: Descrição de como a venda foi realizada (ex.: online, presencial).
- Comissão do(a) Produtor(a): Valor da comissão recebida pelo produtor.
- Comissão do(a) Afiliado(a): Valor da comissão recebida pelo afiliado.
- Comissão do(a) Coprodutor(a): Valor da comissão recebida pelo coprodutor.
- Taxa de processamento: Valor cobrado pelo processamento da transação.
- Valor pendente de pagamento: Valor ainda não pago referente à transação.
- Nome do(a) Afiliado(a): Nome do afiliado responsável pela venda, se aplicável.
- Origem da venda: Fonte de onde a venda se originou (ex.: site, redes sociais).
- Método de pagamento: Forma de pagamento utilizada pelo comprador (ex.: cartão de crédito, boleto).
- Tipo de cobrança: Tipo de cobrança aplicada (ex.: única, parcelada).
- Código de cupom: Código de desconto aplicado na compra, se houver.
- Quantidade de itens: Número de itens comprados na transação.
- Comprador(a): Nome do comprador.
- Email do(a) Comprador(a): Endereço de email do comprador.
- Telefone: Número de telefone do comprador.
- Documento: Documento de identificação do comprador (ex.: CPF, RG).
- utm_campaign: Identificador de campanha do Google Analytics.
- utm_source: Fonte da campanha do Google Analytics.
- utm_medium: Meio da campanha do Google Analytics.
- utm_content: Conteúdo da campanha do Google Analytics.
- utm_term: Termo de pesquisa da campanha do Google Analytics.


O que devo fazer se não conseguir baixar o relatório?

Certifique-se de que todos os filtros necessários estão preenchidos corretamente e que você tem as permissões adequadas para acessar os relatórios. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da plataforma para assistência.

Atualizado em: 09/08/2024